ITSS系列IT服務經(jīng)理培訓班在福州成功舉辦
2019-09-10 16:29:08
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2019年8月24日,ITSS系列IT服務經(jīng)理培訓在福州正式拉開帷幕。此次培訓邀請了在IT行業(yè)中有著豐富運維實戰(zhàn)經(jīng)驗、對ITSS有深入研究的資深培訓講師朱金金授課。
朱老師從服務篇、項目篇、經(jīng)理篇三方面為學員們梳理教材,進行全方位的知識和實踐案例的培訓。授課講師將枯燥的理論知識和IT運維實踐相結合,通過舉例、討論、經(jīng)驗交流、實際演練等多種方式使整個課堂氣氛輕松活躍,達到了很好的學習效果。
本次培訓幫助學員們掌握從業(yè)基本理論、方法和工具,熟練掌握IT服務項目管理知識體系,通過IT服務經(jīng)理的視角深入學習項目管理的知識技能,提升項目經(jīng)理的領導力和管理能力。
企業(yè)培養(yǎng)ITSS人員,能夠幫助企業(yè)提高IT服務管理水平,增加IT投資的回報率,降低IT運營的風險,保障企業(yè)業(yè)務正常、穩(wěn)定、高效的運行,也為后期企業(yè)申請ITSS符合性評估奠定人員基礎。
IT服務經(jīng)理
培訓對象是IT服務從業(yè)人員。培訓目的是幫助IT服務從業(yè)人員掌握從業(yè)基本理論、方法和工具,提升IT服務能力,使其成為初步合格的IT服務經(jīng)理,同時取得國家認可的證書。
ITSS實訓基地
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