IT服務項目經(jīng)理 線上直播課程圓滿結(jié)束!
2023年8月14日到2023年8月17日,由江蘇新世紀信息科技有限公司組織的為期四天的IT服務項目經(jīng)理線上直播課程圓滿結(jié)束。
此次培訓邀請到中國電子技術(shù)標準化研究院(工業(yè)和信息化部電子工業(yè)標準化研究院) 授權(quán)培訓講師吳希老師在騰訊會議為37名學員進行授課。
很多小伙伴會疑惑ITSS項目經(jīng)理是什么,為什么會有這么多人參與培訓?嘿嘿,下面就是小編的解惑時間啦!同時下一期的培訓時間及方式小編也會注明,歡迎大家踴躍報名!
一、課程介紹
IT服務經(jīng)理課程針對供方對需方提供IT服務的管理者,從規(guī)劃設計、部署實施、服務運營、持續(xù)改進、監(jiān)督管理和IT服務業(yè)務營銷管理等方面入手,培養(yǎng)合格的IT服務管理者。本課程已被納入全國信息技術(shù)人才培養(yǎng)認證課程體系,考試合格者將獲得證書,學員信息將被納入到全國IT服務專家?guī)欤蝎@證學員均可查詢證書信息。
二、課程收益
通過此次課程培訓,可使學習者獲得如下收益:
1、 依據(jù)國家信息技術(shù)服務標準(ITSS),并結(jié)合了國內(nèi)外IT服務行業(yè)的最佳實踐以及IT服務從業(yè)人員能力規(guī)范和要求,幫助培養(yǎng)合格的IT服務經(jīng)理。
2、 獲得IT服務經(jīng)理資格證書,可以幫助企業(yè)在IT服務過程中更具競爭力。
3、幫助IT服務經(jīng)理,快速掌握IT服務人員能力模型、服務團隊建設與管理、職業(yè)素養(yǎng)與法律法規(guī)、運行維護服務成熟度等內(nèi)容。結(jié)合國內(nèi)外IT服務行業(yè)的最佳實踐,幫助了解IT項目管理的整個生命周期過程。
三、培訓日期和培訓方式
暫定于9月
線上直播培訓+線上考試
四、ITSS適用對象
項目管理人員、項目經(jīng)理、CIO、信息化部門負責人
五、培訓費用
IT服務項目經(jīng)理6800元/人
(含培訓費、考試費、認證費、教材)
六、培訓講師
培訓講師吳希:中國電子技術(shù)標準化研究院(工業(yè)和信息化部電子工業(yè)標準化研究院) 授權(quán)培訓講師,國家信息技術(shù)服務標準(ITSS)編寫組成員,長期參與江蘇省ITSS運維系列標準應用推廣白皮書”、“信息技術(shù)服務服務管理 第一部分:通用要求”、“ITSS系列培訓IT服務經(jīng)理教材編寫”以及“全國信息技術(shù)服務人才培養(yǎng)和評價體系”標準、ITSS人才培養(yǎng)和評價工作組云計算分組的編寫工作。兩化融合方面,參加地方標準“信息化和工業(yè)化融合 實施指南”的編寫工作。
職稱:高級講師、高級咨詢顧問,長期研究學習國家信息技術(shù)服務標準(ITSS)體系標準,曾負責和參與多個IT項目的策劃、執(zhí)行、監(jiān)督工作,以及IT服務的導入實施工作,具有豐富的理論基礎(chǔ)和實踐經(jīng)驗,擅長體系在企業(yè)內(nèi)部的導入和服務培訓等。
七、聯(lián)系我們
倪老師
0510-81817074
18051505865